Meu Deus!! O que fazer para o Clima Organizacional melhorar?

Você acredita que seus colegas na empresa  um dia irão dizer: Eu tenho orgulho de trabalhar aqui!

Os maiores desafios hoje dos gestores de RH  junto com os gerentes da fábrica são garantir os resultados e ao mesmo tempo criar e manter  um clima organizacional aprovado pelos colaboradores. Isto nem sempre é possível!

Na maioria das empresas os resultados e a produção são atingidos pois os clientes pressionam diariamente e o mercado não admite mais atrasos ou erros inexplicáveis de gestão.  Do outro lado o Clima Organizacional fica muito a desejar. Os colaboradores reclamam da chefia, do RH, do restaurante, da falta de relacionamento e respeito do dono ou da Diretoria da empresa, falta de investimento em cursos e até o banheiro entra nesta lista de insatisfação.

As frases  mais ouvidas nos corredores são:

“ Eu trabalho aqui a muitos anos e sei que nada vai mudar!”

“ Isso não vai dar certo, esqueça”

“ Alguns gerentes aqui na empresa não valorizam a gente. Eles precisam mudar suas atitudes pois não sabem tratar as pessoas com respeito!  Depois que contrataram este novo gerente, o clima aqui está terrível”

“Já investimos em muitos treinamentos comportamentais mas a Equipe não muda.”

O que as empresas podem fazer para iniciar um processo de mudança e melhoria contínua diante deste quadro? Como mudar uma cultura que está impregnada nos colaboradores?

Philip Kotler  afirma que "as empresas podem obter grande vantagem competitiva através da contratação e treinamento de pessoas mais bem qualificadas do que seus concorrentes...

Pessoas bem treinadas exibem seis características:

1) Competência
2) Cortesia
3) Credibilidade
4) Confiabilidade
5) Responsabilidade
6) Comunicação"

Mais o que fazer se sua empresa já investiu em muitos treinamentos e os resultados não são percebidos na fábrica?

Algumas perguntas que podem minimizar o stress do gestor do RH e seus gerentes e verificar possíveis causas da falta de bons resultados nos treinamentos:

A)     Os treinamentos foram realizados por profissionais competentes?  Você optou pelo preço ou pela experiência  no momento de contratar a consultoria  ou o palestrante?

 B) Como você decidiu os temas dos treinamentos para sua Equipe? Achismo ou ouviu seus supervisores e gerentes ?

C) As reclamações que chegam no RH são fatos ou boatos? Será que o clima está realmente ruim?

D) Sua empresa tem a Visão, Missão e Valores definidos? O que isto tem ajudado no dia a dia e na gestão estratégica da empresa?

Acredito que as respostas acima podem alavancar melhorias internas se os  gestores de RH e líderes da fábrica ACREDITAREM NA MUDANÇA DAS PESSOAS através de treinamentos e consultorias competentes!

 Você tem orgulho de trabalhar ai? Comece por você!

Sucesso!

Washington Zucoloto